Mit dem letzten Update der ACTICORE1-App (24. November Android, 26. November iOS) wurde ein neues Security-System eingeführt, um die Datensicherheit unserer User weiter zu erhöhen. ACTICORE setzt damit eine weitere behördliche Anforderung um.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die daraus resultieren können. Bei Problemen mit dem Login/Passwort kann es aus technischen Gründen notwendig sein, dass Sie einmalig Ihr Passwort zurücksetzen müssen.
Bitte klicken Sie dazu auf unsere Webseite https://acti-on.ch/?page=forgotCredentials/ (Backend der ACTICORE1) und geben einmal die E-Mail-Adresse mit der Sie ACTICORE1 verwenden ein.
Sie erhalten dann automatisch eine E-Mail mit der Sie Ihr Passwort wieder einrichten können. Wichtig: diese Funktion muss initial im Backend unter Verwendung des oben genannten Adresse durchgeführt werden (danach ist die Funktion auch wieder über die ACTICORE1-App möglich).